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未来电商要拼什么?  拼团、低价、供应链"三箭齐发""

特约撰稿 吴勇毅

2018年即将过去,2019年行将来临。2018年是电商风风火火高潮迭起的一年,亦是新老势力火拼、新势力异军突起的一年。

值得一提的是拼多多迅速崛起,不仅从淘宝、京东、苏宁等电商巨头的夹击下开创一个新的细分商业模式,并迅速突围,坐拥"3亿多活跃用户",成为电商三强之一,创造一个"行业神话"。

有意思的是拼多多模式已成为如今电商巨头们纷纷效仿的"范本"。因此总结2018年、展望2019年电商如何走,有一番意义。

拼团成为电商热捧的法宝

拼团业务以低成本走流量的优势成为拼多多快速起家的重要砝码,如今正快速侵蚀食着各大电商的蛋糕,也撩动了他们的神经,迫使淘宝、京东、苏宁、唯品会等巨头低下头亦学习拼购。一下子,电商全民拼团时代似乎风雨欲来。

淘宝和支付宝一直是阿里巴巴的两个重要矛头,近期也启动了"双宝"模式。淘宝推出的淘宝特价版,支付宝下端不断推出拼团商品,模式与拼多多差不多。以淘宝特价版为例,9.9元包邮、限时秒杀、特卖清仓、0元免单,"低价、低价、再低价"简单粗暴的广告口气很似拼多多。

京东也不得不加入了拼购团队,但是由于入口较深,使用的用户尚少。在京东App主页上,只有一个"超值拼团"可以看到部分拼团商品,但要从京东App进入拼购主页,还需直接搜索"拼购",有点麻烦。除了阿里和京东之外,苏宁和唯品会也上线了拼购业务。聚划算是拼团鼻祖,但一直做得不愠不火,现在已被拼多多远远超过。

如今各家的拼购业务上线,均是对于传统电商的再开拓,也是师自拼多多,更加重视流量和社交属性。然而尽管淘宝京东、苏宁、唯品会也想让利消费者,但是其在社交流量属性层面却出现瓶颈的现象。

不同于拼多多是腾讯的战略合作对象,淘宝、京东、苏宁、唯品会均是腾讯的竞争对手,腾讯便对其流量的进行"扼制",不能在微信、QQ随意链接发送。比如淘宝特价版邀请新用户,只能采取邀请码的方式,支付宝拼团也只能采取复制粘贴链接的方式,分享效果并不好。

低价成了各方的"重武器""

低价是否是电商市场唯一奏效的"大杀器"?在拼多多的搅局下,价格作为电商促销期间刺激消费的重要因素,当下又卷土重来,正在发酵为一场电商行业全面的军备竞赛。

12 月 5 日,社交电商又来个低价杀手——in有电商对外宣布,为迎战双 12 欢购节,将于即日起推出"差价补偿"细则,in有商城全部商品保证全网最低价,用户发现实付金额高于天猫/京东等第三方电商平台售价,平台将补偿高出部分,且给予每单 5 元红包奖励。in有商城9月16日上线。

据悉,截至11月1日,in有电商全平台用户规模就突破100万大关,迅速升至阿拉丁小程序总榜网络购物类第25名。看来,能发"全网最低价"的誓言,业绩能如此神速,低价拼杀还是起来关键的作用,颇有当初拼多多的再演。

近来,各大电商针对低线市场用户的动作越发"激烈"。统计数据显示,不管淘宝、京东还是拼多多、苏宁,这一两年其在三四线以下地区均交出了更好的成绩单。当前在低线市场上,网络零售增长率超过30%,增速远超一二线城市。

时下国人人均收入日益增加,包括阿里、京东、苏宁、网易等巨头以为中低端的消费客群增长很难持续,中低端市场已经饱和,要进行消费升级才对,所以都往高端走。阿里开始专注天猫,京东搞起了会员Plus。

然而所谓"失之毫厘,谬之千里"。这些巨头判断出现重大错误,中低端消费市场仍是当前中国真正的消费主流。CNNIC的数据显示:第一,80%的中国家庭,人均月收入不超过3000元;第二,贫困地区人口,穷的超乎想象;第三,拥有大学本科学历的中国人,不超过6%。

拼多多不同于阿里、京东、苏宁、网易等巨头对中低端日益不适,而是非常看重中低端市场的巨大空间与潜力。于是这一两年,拼多多剑走低价偏锋,全力瞄准三四线中低端的消费客群,把营销重心放在三四线及以下的乡镇市场,以低价大量拉取用户,并取得一定的成功。

当前,一二线城市经过电商平台多年精耕细作早已饱和,而在低线市场,电商平台的渗透率还有很大的提升空间。截至2018年6月份,我国农村网民规模已达2.11亿人,这一群体已成为各大电商平台争夺的焦点。

未来一两年,随着国内GDP增长放缓,中美贸易战的施压,国民人均收入要进一步提高压力增大,未来三四线中低端市场仍是各电商巨头十分看重的"菜园地",仍是"重武器"频频施放的主战场。

零售最终拼的是供应链

不管淘宝、京东,还是拼多多、苏宁,看起来它们最具吸引力是低价,其实包括拼多多在内的电商的核心优势不只是低价,而是高性价比。正因为如此,拼多多和新秀in有商城都将目标用户设定为追求高性价比的人群,而且为了保持产品的高性价比,选择与很多工厂直联,推出"拼工厂",缩减供应链的中间环节,打造"爆款"产品,从而薄利多销。

传统电商在杀伐中,多用重资产、重配套运营构筑了自身赖以不破的护城河。象爱库存、in有、达令家等一批新晋电商并没有重复同样的打法,而是用更加轻量的方式,绕开与头部竞争者的迎面相撞。

再如,拼多多搭建一个优化供需的端口,通过向上游产业链赋能,极致压缩供应链条,提高资源的配置能力。在过去3年时间里,拼多多已用这套模式,为自己贴上电商领域内独一无二的C2M标签。

今年4月,拼多多上线公益项目"一起拼农货",中牟2000亩地产量的滞销大蒜以5斤9.6元的超低价格,在当天被抢购一空,令人惊叹。产地直发的方式将供应链压缩到了最短,拼多多平台巨大的订单量让产品短时间内获得相当于几十个大型超市的采购订单,其强大规模效应非常明显。

2019年仍是消费者导向的一年,电商企业只有抓住消费者痛点,抓住机会窗口期,才能在电商不断的发展创新中进化,脱颖而出,从而赢得未来。

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